Политика конфиденциальности

1. Обработка личных данных

Ответственным обработчиком персональных данных интернет-магазина www.meigiweb.ee является MeigiWeb OÜ (регистрационный код 16060369), адрес: Ehitajate tee 88-103, Таллинн, 12915 Харьюмаа, телефон (+372) 53 232 814 и адрес электронной почты info@meigiweb.ee .

Обрабатываются следующие персональные данные:

— имя, номер телефона и адрес электронной почты;
— адрес доставки товара;
— номер банковского счета;
— стоимость товаров и услуг и данные, связанные с платежами (история покупок);
— подробности службы поддержки.

2. Цель обработки личных данных

Персональные данные используются для управления заказами клиентов, включая идентификацию клиентов и доставку товаров, а также дефекты оплаты.

Данные истории покупок (дата покупки, товары, количество, данные клиента) используются для составления обзора приобретенных товаров и услуг и анализа предпочтений клиентов.

Номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту.

Персональные данные, такие как электронная почта, номер телефона, имя клиента, обрабатываются для решения вопросов, связанных с предоставлением товаров и услуг (поддержка клиентов).

IP-адрес или другие сетевые идентификаторы пользователя интернет-магазина обрабатываются для предоставления интернет-магазина в качестве услуги информационного общества и для составления статистики использования онлайн. Взыскать долги.

3. Правовая основа

Персональные данные обрабатываются с целью выполнения договора, заключенного с клиентом.

Обработка персональных данных осуществляется для выполнения юридических обязательств (например, учет и урегулирование потребительских споров).

4. Получатели, которым передаются личные данные

Персональные данные передаются в службу поддержки интернет-магазина для управления покупками и историей покупок, а также для решения проблем клиентов.

Имя, номер телефона и адрес электронной почты будут отправлены поставщику транспортных услуг, выбранному клиентом. В случае доставки товаров курьером, помимо контактных данных, также будет указан адрес покупателя.

Если интернет-магазин учитывается поставщиком услуг, личные данные будут переданы поставщику услуг для целей бухгалтерского учета.

Персональные данные могут быть переданы поставщикам услуг информационных технологий, если это необходимо для обеспечения функциональности интернет-магазина или хостинга данных.

MeigiWeb OÜ является главным обработчиком персональных данных, MeigiWeb OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

5. Безопасность и доступ к данным

Персональные данные хранятся www.zone.ee серверы, расположенные на территории государства-члена Европейского Союза или стран, присоединившихся к Европейской экономической зоне. Данные могут быть переданы в страны, уровень защиты данных которых был оценен Европейской комиссией как адекватный, и американским компаниям, которые присоединились к структуре Privacy Shield.

Сотрудники интернет-магазина имеют доступ к персональным данным, которые могут получить доступ к персональным данным для решения технических вопросов, связанных с использованием интернет-магазина, и для оказания услуг поддержки клиентов.

Интернет-магазин применяет соответствующие меры физической, организационной и ИТ-безопасности для защиты личных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и раскрытия.

Передача персональных данных уполномоченным обработчикам интернет-магазина (например, поставщику транспортных услуг и хостингу данных) происходит на основании соглашений, заключенных с интернет-магазином и уполномоченными обработчиками. Уполномоченные обработчики обязаны обеспечить соответствующие меры безопасности при обработке персональных данных.

Персональные данные обрабатываются с целью выполнения договора, заключенного с клиентом.

Обработка персональных данных осуществляется для выполнения юридических обязательств (например, учет и урегулирование потребительских споров).

6. Ознакомление с личными данными и коррекция личных данных

Доступ к персональным данным и их исправление можно получить через службу поддержки klint.

7. Отзыв согласия

Если обработка персональных данных происходит на основании согласия клиента, клиент имеет право отозвать согласие, уведомив службу поддержки по электронной почте. info@meigiweb.ee .

8. Сохранение

При закрытии учетной записи покупателя в интернет-магазине личные данные удаляются, за исключением случаев, когда такие данные необходимо хранить для учета или разрешения потребительских споров.

Если покупка в интернет-магазине была совершена без учетной записи покупателя, история покупок будет храниться в течение трех лет.

В случае споров, связанных с платежами и потребительских споров, личные данные будут храниться до тех пор, пока не будет удовлетворена претензия или истечет срок исковой давности.

Персональные данные, необходимые для бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.

9. Удаление

Чтобы удалить личную информацию, обратитесь в службу поддержки по электронной почте. На запрос об удалении данных должен быть дан ответ не позднее, чем через месяц, и должен быть указан срок удаления данных.

10. Перенос данных

На запрос о передаче личных данных, отправленный по электронной почте, будет дан ответ не позднее, чем через месяц. Служба поддержки клиентов идентифицирует и уведомляет вас о передаваемых личных данных.

11. Прямые маркетинговые уведомления

Адрес электронной почты и номер телефона будут использоваться для отправки сообщений прямого маркетинга, если клиент дал свое согласие. Если клиент не желает получать прямые маркетинговые сообщения, выберите соответствующую ссылку в нижнем колонтитуле электронного письма или обратитесь в службу поддержки.

12. Разрешение споров.

Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются через службу поддержки ( info@meigiweb.ee ). Надзорным органом является Инспекция по защите данных Эстонии ( info@aki.ee ).